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Flávio Mestre é administrador de empresas, tem 36 anos, nasceu em Londrina, norte paranaense, mas como tantos “paus rodados” conforme dizem os cuiabanos, “fincou” raízes em Cuiabá. Com pouco mais de 1 ano de idade, “colocou os pés” pela primeira vez em terras mato-grossenses, após uma “pequena jornada” dentro de uma boléia de caminhão que perdurou 3 dias em estradas de chão batido. Seu pai, que um ano antes chegava para “preparar o terreno”, o aguardava, junto com sua mãe e seu irmão mais velho, para então “nunca mais” sair desta terra de oportunidades. Aos 17 anos ingressou na Universidade Federal de Mato Grosso, a UFMT, no curso de Administração. Aos 21 anos se casou e se tornou pai pela 1ª vez. Ainda com 27 anos, nascia seu 2º e último filho. Aos 30, concluiu sua pós-graduação em Gestão Estratégica de Negócios, também pela UFMT. Em 2010 se tornou empresário do ramo da Web. Atualmente é sócio-proprietário do site www.webgula.com.br, um portal de pedidos de comida pela internet.

sábado, 28 de janeiro de 2012

De palhaço e malabarista, todo brasileiro tem um pouco

Todos os dias me deparo com uma cena que se tornou comum em Cuiabá. Nos cruzamentos da Av. do Cpa com Av. Mato Grosso, malabaristas fantasiados de palhaços "disputam" espaço para conseguir "míseros" centavos de motoristas que por aquelas avenidas atravessam.

No começo era apenas um, mas com o passar dos meses e como em um toque de mágica, vários deles surgiram do dia para a noite. Muitos agora se apresentam com suas namoradas ou esposas. Outros levam até seus pequenos filhos para, quem sabe, sensibilizar ainda mais os motoristas de nossa capital. Por sinal, a grande maioria não é brasileira.

De fato, no começo, até me sensibilizava com aquela situação, pois não importa se está de dia ou de noite, se estão debaixo de chuva ou de nosso sol escaldante (quase que infernal por sinal), aqueles "pobres coitados" estão sempre ali, firmes e fortes, em seus trabalhos diários.

Mas depois de um certo tempo, comecei a perceber o motivo pelo qual houve a "multiplicação dos malabaristas". Façamos uma continha rápida...se por estas duas avenidas transitam aproximadamente 150 mil veículos por dia, e se pelo menos 0,1% desses motoristas, o que dá um número de 150 carros, derem R$ 0,25 (vinte e cinco centavos) nas mãos desses artistas de rua, o "salário" mensal não sairá por menos de R$ 1.125,00 (Um mil cento e vinte e cinco reais)!!! E com um detalhe: livre de impostos!!!

Meus caros amigos...conheço, aliás, todos nós conhecemos muiiiiitaaaa gente que '"rala" o mês inteiro e não consegue receber um montante deste (os estagiários que o digam...rs). Vamos virar malabarista minha gente!!!

Brincadeiras à parte, analisemos:

Quem são os verdadeiros malabaristas e palhaços?

Claro que somos nós, pobres brasileiros que temos que trabalhar quase 5 meses por ano para pagar impostos...claro que somos nós brasileiros que, se quisermos uma educação de qualidade para nossos filhos, temos que colocá-los em escolas particulares caríssimas...claro que somos nós brasileiros que temos que nos aprisionar em nossas próprias casas com alarmes e cercas elétricas, caso queiramos um pouco de segurança, que deveria ser dever deste Estado corrupto...claro que........bom, deixa pra lá, se não vou ficar aqui "chovendo no molhado".

O "papo" está bom meus amigos, mas agora tenho que ir...vou comprar uma roupa de palhaço e treinar um pouquinho de malabarismo, afinal, ninguém sabe o dia de amanhã, não é mesmo???

Flávio Mestre

sábado, 21 de janeiro de 2012

Diferenças entre brasileiros e argentinos

Sem dúvida alguma, a rivalidade entre brasileiros e nossos vizinhos argentinos é uma das maiores do mundo. Quando o assunto é futebol então, aí nem se fala. Mas as comparações dessas duas nações não se limitam ao mundo meramente futebolístico. 

Tudo é motivo para comparação, desde um simples prato de comida até questões mais sérias, como a política (pelo menos deveria ser um assunto sério...rs).

Vejamos, então, no que somos melhores e o que "los hermanos" têm de melhor...

Argentino não é amável, não é agradecido, não é simpático e não é generoso.
Brasileiro é o contrário disso tudo.

Argentino não gosta muito de abundantes cortesias, prefere somente quando muito necessário e nem liga para a sua falta.
Brasileiro esbanja cortesia e logo explode se não é tratado da mesma maneira.

Argentino não tenta comprar ninguém com comida e regalias e desconfia de tudo.
Brasileiro gosta de receber e atender com comida e regalias; e fica desagradado quando não é tratado da mesma forma em outros países.

Argentino não é fanático por seu país e de nada dele (com exceção dos seus times de futebol). Só tem o fervor nacionalista quando atacado.
Brasileiro incorpora o seu país tanto, que qualquer coisa que fazem lá fora, e vencem, não diz “eu”, e sim “O Brasil”, mas critica o seu país por tudo estando nele, e o defende fervorosamente lá fora ou diante dos estrangeiros.

A TV argentina elogia bastante o futebol brasileiro, e quando não, só fala da Argentina.
A TV brasileira, se não tem razão para denegrir o argentino no futebol, pelo menos diz alguma coisa que demonstre que o Brasil sempre é melhor, mas jamais admite que somos inferiores a eles.

A maioria dos argentinos não tem “vida familiar” na hora de comer; o fazem de acordo com a necessidade e urgência de cada um, cozinham para todos sem se gabar, limpam e vão embora.
Os brasileiros, em sua grande maioria, têm uma vida familiar ou de amizade bem profunda na hora de comer, mas logo vai embora, sem ligar para a limpeza.

Argentino é pontual com relação a horários e compromissos.
Brasileiro não se importa muito nem com horários, tampouco com os seus compromissos, e sempre esperam que os outros os tenham paciência e compreensão.

Os cristãos argentinos são pouco afetos a demonstrações de sua fé e a um fervor público, mas são muito mais fiéis.
Os cristãos brasileiros em sua grande maioria são efusivos e demonstrativos de sua fé, e pouco fiéis.

O argentino não é muito consumista. 
O brasileiro é extremamente consumista.

A maioria dos argentinos na hora das novelas lê livros, joga ou se diverte com a família ou amigos.
Muitos brasileiros não perdem as novelas por nada.

A maioria dos brasileiros investe tempo e credibilidade no que diz a Globo e outros canais de TV nacionais, e quanto mais informados por estes ficam, mais persistem em suas convicções adquiridas.
A maioria dos argentinos assiste para se informar, mas não se deixa influenciar muito, pois, são personalistas em determinações filosóficas e convicções, e mantêm posições fortemente críticas.

Argentino tenta falar em português no Brasil, criando diminutivos terminados em “inho” completamente errados.
Brasileiro repete algumas palavras, e no demais, acha que sabe falar espanhol criando a maldita "língua portunhola", onde macaco vira "macueco", Coca-Cola vira "Cueca-Cuela".

O alfajor argentino é o melhor do mundo.
O bolo de queijo brasileiro é o melhor do mundo.

O churrasco argentino é o melhor do mundo.
A feijoada brasileira é a melhor do mundo.

Quando o Governo argentino aumenta a passagem de ônibus, os argentinos quebram tudo.
Quando o Governo brasileiro aumenta a passagem de ônibus, os brasileiros se conformam e ainda dizem que já estão acostumados com isso.

Para os argentinos (e para os Napolitanos), Maradona foi o melhor jogador do mundo de todos os tempos.
Para os brasileiros (com exceção da grande maioria corinthiana), Pelé foi o melhor de todos os tempos.

O herói argentino é Che Guevara.
O Brasil tem vários heróis, é só contar todos os ex-BBB´s.

Mas em resumo: quem é o melhor? 

Tirem suas próprias conclusões...

Saudações ou Saludos Cordiales.

Flávio Mestre

terça-feira, 10 de janeiro de 2012

"Dezabafo" de um estudante brasileiro

Kerida prezidenta.

Meu nome é Genivaldson Wesley da Silva, sou estudante, tenho 18 anos e gostaria de pedir uma ajuda pra senhora, pra que os estudantes brasileiros posam ter + oportunidades no mercado de trabalho.

Primeramente, axo que as grandes empresas deveriam perguntar aos candidatos que aumejam uma vaga, si eles sabem falar portugueis também, ao invés de perguntar si sabem falar ingleis ou espanhou. Afinau de contas, a gente tem que valorisar as pesoas que sabem falar corretamente a nosa língua primero, naum é mesmo?

Eses impresários ezigem demais, querem que a gente tenha esperiência, mais como é que vamos ter si a gente naum comessar com um primero imprego?

Aki no brasil, pra conseguir uma boa vaga di imprego, tem que ter costas kentes. Meu colega, por exempro, conseguiu uma vaga na Assembréia porque a irmã dele é cazada com um deputado. Ese tipo de coiza, kerida prezidenta, é um abssurdo!!!

Outra coiza que as pesoas mais velhas falam é que nóis jovens somus preguiçozos...td mentira! Hj msm, tô escrevendu esta carta p a senhora e só tô abrev. as palavra pq axo q vossê (possu ti xamar di vossê?) já tá costumada c ese tipo de comunicassão da internet.

Ispero q esta carta di dezabafo xegue em suas mãos logo, pois axo que as coizas poderão mudar neste paíz algum dia. Qualker coiza também, vossê pode pedir ajuda para o noso es-prezidente Lula, pois ele é o maior responssável pela incrusão das minorias na sosiedade.

Cinseramente acho que a educassão no brasil melhorou muito depois que o Lula foi eleito i espero que a senhora, ops, que vossê continui asim.

Kero agradecer antesipadamente e dezejar a vossê um felis 2012.

Observassão: só fiquei na dúvida si deveria escrever prezidente ou prezidenta, mi desculpe si escrevi errado.

Xau.



sexta-feira, 6 de janeiro de 2012

A verdadeira "alma do negócio"

Dizem que propaganda é a alma do negócio. Realmente, não podemos negar que quem não é visto não é lembrado.

Fico impressionado com os belíssimos e inteligentes comerciais que a cada dia são criados. Pessoas bonitas, sorridentes e uma alegria contagiante no ar, tudo para passar uma boa imagem a nós, "meros" clientes.

Mas cá entre nós, vocês já entraram em um Banco e encontraram pessoas animadas, com brilhos nos olhos, para atendê-los? Os Bancos só querem uma coisa de você: o seu dinheiro. Aliás, querem que fiquemos cada vez mais endividados para poder nos oferecer um "emprestimozinho" com um "jurinho" de 130% ao ano. Mas quando precisamos tirar uma simples dúvida, como por exemplo, saber quantos dias leva para compensar um cheque de R$ 500,00, o atendente com aquele jaleco ridículo escrito "Posso te ajudar?" e com aquela cara de "bunda sem lavar", responde com uma má vontade "do caraio", como se todo mundo devesse saber a resposta.

Nessas horas ficou pensando: "cadê aquela mulher linda e maravilhosa, com dentes brancos e brilhantes da propaganda para me atender"?

Outro exemplo são as Concessionárias de Veículos, que disputam "a tapas" o horário nobre da TV. Colocam "aquele monte de gente" correndo, pulando e "saltitando como gazelas no cio", com uma sensação de liberdade tremenda quando entram em um carro. Pena que a realidade é um "pouquinho" diferente, ? Para te vender um carro, o vendedor, ops, o Consultor de Vendas te trata a "pão de ló", isso se ele achar que você terá condições de comprar, pois caso contrário, se ele achar que você tem cara de pobre, "fudeu"!!!

No entanto, acho que não existe nada pior que as Operadoras de cartão de crédito. Como é fácil conseguir um cartão hoje em dia, não? A gente não precisa nem mais se preocupar em pedir, afinal, os atendentes são tão "prestativos" que agora nos ligam quando estamos na comodidade de nossas casas, seja sábado, domingo, feriado ou dia santo.

Como é "gostoso" estar em casa em um sábado à noite, curtindo a família, tomando uma cervejinha e receber uma ligação e ouvir do outro lado da linha: "Sr. Flávio Augusto da Cruz Mestre, meu nome é Luiza Albuquerque, falo da Central de Atendimento da Credicard e para sua segurança nossa ligação está sendo gravada. O motivo de meu contato é para "estar falando" sobre as vantagens de nosso cartão de crédito...e blá blá blá"...

Juro que gostaria de entender o que se passa na cabeça de um Diretor Comercial ou de Marketing destas Operadoras. Onde será que eles leram que oferecer um cartão para uma pessoa em pleno sábado às 20:00h seria uma excelente estratégia de venda? Será que as Faculdades de hoje estão ensinando isso???

Há quase 1 década trabalho na área de suprimentos, lido com mais de 1.000 empresas pelo Brasil e pelo mundo, e quando me perguntam quais empresas elegeria como as melhores no quesito atendimento, só me vem uma na cabeça: a GVT. Por sinal (sem trocadilho...rs), as Operadoras de Telefonia no Brasil são uma das melhores quando o assunto é propaganda, pena que param por aí...

A verdadeira alma do negócio, minha gente, não é a propaganda, e sim, o ATENDIMENTO!!

Que me perdoem os marketeiros de plantão...

Flávio Mestre